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Última actualización: 6 de junio de 2026
Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso de Kamaleon, una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a marcas y emprendedores producir contenido publicitario con inteligencia artificial. Al crear una cuenta, suscribirte o utilizar Kamaleon, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
Kamaleon es un sistema para producir contenido publicitario con inteligencia artificial. A través de la plataforma, accesible en kamaleon.app, puedes, entre otras funciones:
Para usar Kamaleon debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos. Si utilizas el servicio en nombre de una empresa u organización, declaras contar con facultades suficientes para obligarla a estos Términos.
Eres responsable de la veracidad de la información que proporcionas, de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
Kamaleon se ofrece bajo un modelo de suscripción de pago recurrente, generalmente mensual. El precio aplicable, incluidos los precios promocionales o de lanzamiento y cualquier ajuste posterior, se muestra en la plataforma al momento de la contratación.
Los pagos se procesan a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe). Al suscribirte, autorizas el cobro recurrente del plan elegido hasta que canceles. La suscripción se renueva automáticamente al inicio de cada periodo.
Puedes cancelar en cualquier momento desde tu portal de facturación; la cancelación detiene futuros cobros y surte efecto al final del periodo ya pagado, sin reembolso proporcional salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
Kamaleon se apoya en proveedores y modelos de inteligencia artificial de terceros, así como en servicios de pago, almacenamiento y publicación. El uso de esos servicios está sujeto a los términos y políticas de sus respectivos proveedores.
Si utilizas la modalidad de «trae tu propia clave» (BYOK), aportando tus propias claves de API de proveedores externos, eres responsable de su uso, de los costos que generen frente a dichos proveedores y de cumplir con sus condiciones. Kamaleon no es responsable por la disponibilidad, los precios ni los cambios de los servicios de terceros.
Te comprometes a no utilizar Kamaleon para:
Conservas la titularidad de los materiales que cargas (fotos, logotipos, descripciones de producto, guiones y demás «Contenido del Usuario»). Para poder prestarte el servicio, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y limitada para alojar, procesar, reproducir y transformar dicho contenido con el único fin de operar y mejorar Kamaleon.
Declaras y garantizas que cuentas con todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarios sobre el Contenido del Usuario y que su uso en la plataforma no infringe derechos de terceros ni ninguna ley aplicable.
Las funciones de creación de personajes o avatares pueden generarse a partir de fotografías y otros datos que tú proporcionas. Declaras que tienes el derecho y el consentimiento necesarios para usar cualquier rostro, voz o semejanza que cargues, especialmente cuando correspondan a personas reales.
Queda estrictamente prohibido crear avatares o contenido que reproduzca la imagen o voz de una persona sin su autorización, así como representar a personas menores de edad de forma indebida. Eres el único responsable del uso que des a los personajes y al contenido generado.
El contenido producido con Kamaleon se genera mediante modelos de inteligencia artificial. Por su naturaleza, puede contener imprecisiones, elementos inesperados o resultados que requieran tu revisión y edición antes de publicarlos.
Kamaleon es una herramienta de creación: no garantizamos ningún resultado comercial, de alcance, de conversión ni de desempeño publicitario. Eres responsable de revisar todo el contenido antes de difundirlo y de asegurarte de que cumple con la ley, con las normas de publicidad y con las políticas de las plataformas donde lo publiques.
La plataforma Kamaleon, su software, diseño, marcas, interfaces y demás elementos son propiedad de Kamaleon o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre la plataforma más allá del derecho limitado de uso aquí descrito.
En la medida permitida por la ley y por los términos de los proveedores de modelos de IA, el contenido final que generas para tu marca es para tu uso. Reconoces que los resultados de modelos generativos pueden no ser objeto de derechos de autor exclusivos y que su titularidad puede estar condicionada a los términos de dichos proveedores.
Si conectas tu cuenta o publicas contenido en plataformas como TikTok, Instagram o Meta, te sujetas también a los términos y políticas de esas plataformas. Eres responsable de cumplir sus reglas de publicidad y de contenido. Kamaleon no responde por suspensiones, rechazos o sanciones que dichas plataformas apliquen a tus cuentas o anuncios.
El tratamiento de los datos personales que recopilamos se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar Kamaleon, aceptas dicho tratamiento. Eres responsable de contar con la base legal y los consentimientos necesarios respecto de los datos de terceros (por ejemplo, de clientes encuestados o de personas representadas en avatares) que incorpores a la plataforma.
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones en cualquier momento. Algunas funciones pueden ofrecerse como «beta» o en fase de prueba y entregarse «tal cual», con posibles limitaciones.
En la máxima medida permitida por la ley, Kamaleon se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, exactitud o no infracción. No garantizamos que el contenido generado sea apto para un uso específico ni que produzca resultados publicitarios determinados.
En la máxima medida permitida por la ley, Kamaleon no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades de negocio, derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
La responsabilidad total de Kamaleon frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá el monto que hayas pagado por la suscripción durante los tres (3) meses anteriores al hecho que origina la reclamación.
Aceptas mantener indemne y defender a Kamaleon, sus titulares, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de tu Contenido del Usuario, del contenido que generes y publiques, del incumplimiento de estos Términos o de la infracción de derechos de terceros o de la ley.
Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, si tu uso representa un riesgo legal o de seguridad, o si lo exige la ley. Puedes dejar de usar el servicio y cancelar tu suscripción en cualquier momento. Tras la terminación, ciertas disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable) seguirán vigentes.
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica tu aceptación de los nuevos Términos.
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en el domicilio del titular de Kamaleon. Cualquier controversia relacionada con el servicio o con estos Términos se someterá a los tribunales competentes de dicho domicilio, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor te reconozca en tu país de residencia.
Si tienes preguntas sobre estos Términos o sobre el servicio, puedes escribirnos al correo de soporte indicado a continuación. Atendemos consultas relacionadas con tu cuenta, tu suscripción y el uso de la plataforma.