LEGAL
Última actualización: 6 de junio de 2026
En Kamaleon valoramos tu privacidad y la de las personas cuyos datos tratas a través de la plataforma. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, con qué fines, en qué nos basamos para tratarlos, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Aplica al uso de Kamaleon en kamaleon.app y forma parte de nuestros Términos y Condiciones.
El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular de Kamaleon. Para cualquier asunto relacionado con esta Política o con tus datos, puedes contactarnos en el correo indicado al final de este documento.
Tratamos distintas categorías de datos según cómo uses Kamaleon:
Utilizamos los datos personales para los siguientes fines:
Tratamos tus datos sobre las siguientes bases, según corresponda en tu jurisdicción: la ejecución del contrato (prestarte el servicio que contrataste), tu consentimiento (por ejemplo, para ciertas comunicaciones o para datos sensibles), nuestro interés legítimo (seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio) y el cumplimiento de obligaciones legales.
Cuando subes datos de otras personas —por ejemplo, respuestas de clientes encuestados, o fotos y semejanzas de personas representadas en avatares— actúas como responsable de esos datos y Kamaleon los trata por tu cuenta para prestarte el servicio.
Eres responsable de contar con la base legal y los consentimientos necesarios de esas personas, de informarles sobre el tratamiento y de respetar sus derechos. No debes incorporar datos de terceros sin la autorización correspondiente.
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones, entre ellos:
Algunos de nuestros proveedores pueden procesar datos en países distintos al tuyo. Cuando esto ocurra, adoptamos medidas razonables para que dichas transferencias cuenten con garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, atender obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte o limitar su tratamiento, revocar el consentimiento y solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos, escríbenos al correo de contacto. Atenderemos tu solicitud conforme a la ley aplicable; también puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar tus preferencias, analizar el uso de la plataforma y mejorar el servicio. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador; deshabilitar algunas puede afectar el funcionamiento de ciertas funciones.
La creación de avatares puede implicar el tratamiento de imágenes de rostros y referencias de voz, que en algunas jurisdicciones se consideran datos sensibles o biométricos. Tratamos estos datos únicamente para generar los personajes y el contenido que solicitas. Debes asegurarte de contar con el consentimiento explícito de las personas cuya imagen o voz utilices.
Kamaleon está dirigido a profesionales y empresas, y no a menores de edad. No recopilamos a sabiendas datos de menores para crear cuentas. Tampoco debes utilizar la imagen de menores en avatares o contenido sin la autorización de quienes ejerzan su representación legal.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras la publicación implica tu aceptación de la Política actualizada.
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes escribirnos al correo indicado a continuación.